Kişiselleştirilmiş veya üretim gerektiren ürünlerde öngörülen hazırlık süresi 2–7 iş günüdür. Kargoya teslimden sonraki tahmini taşıma süresi 2–5 iş günüdür. Hazırlık ve taşıma süreleri ayrı değerlendirilir; yasal teslimat ve gecikme haklarınız saklıdır.
Siparişinizi ödeme sonrası verilen sipariş koduyla sitemizdeki Sipariş Takip alanından izleyebilirsiniz. Taşıyıcı ve takip bilgileri gönderim bildiriminizde yer alır. Bilgilere erişemiyorsanız info@vintagezegeni.com adresinden destek isteyebilirsiniz.
3.000 TL ve üzeri perakende siparişlerde standart gönderim ücretsizdir. Daha düşük siparişlerde güncel taşıma bedeli ve taşıyıcı seçenekleri ödeme öncesinde gösterilir. Bayi siparişlerinin taşıma koşulları ilgili ticari teklifte veya sipariş onayında ayrıca belirtilir; sabit eski kargo bedelleri uygulanacağı varsayılmamalıdır.
Toptan alışveriş için Vintagezegeni Toptan / bayi başvuru alanından gerçek ve doğru işletme bilgilerinizle başvurabilirsiniz. Vergi veya işletme bilgilerinizi rastgele rakamlarla doldurmayın; gerekli bilgiler için info@vintagezegeni.com adresinden destek isteyin.
Başvurunuz onaylandıktan sonra bayi hesabınızla giriş yaparak size sunulan fiyatları görebilirsiniz. Ödeme peşindir. Minimum sipariş tutarı henüz kesinleştirilmemiştir; geçerli koşullar sipariş verilmeden önce panelde veya yazılı teklifte açıkça bildirilir. Vergiler, taşıma bedeli ve toplam ödeme sipariş onayından önce gösterilmelidir.
Takip bilgilerinde gecikme, teslim edilememe veya geri dönüş görürseniz sipariş kodunuzla info@vintagezegeni.com adresine başvurabilirsiniz. Teslimat sorununun nedeni birlikte incelenir; satıcının kanuni teslimat sorumluluğu saklıdır.
Her geri dönen kargoya otomatik ceza veya sabit kesinti uygulanmaz. Müşteri talebine bağlı, yasal zorunluluk dışındaki yeniden gönderimlerde varsa maliyet önceden açıklanır ve karşılıklı anlaşılır. Yasal cayma ve ayıplı mal hakları korunur. Kişiselleştirme istisnası yalnızca gerçekten kişisel isteğe göre hazırlanan ve yasal kapsamına giren ürünlerde uygulanır.
